Recuperó Profeco 80 mil pesos en el Buen Fin

Grupo Puntual / Carlos Moreno Carreto

TOLUCA, México, 23 de Noviembre de 2020.- En cumplimiento con el programa del Buen Fin 2020, llevado a cabo del 9 al 20 de noviembre del año en curso, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Toluca informó que participaron 44 empleados, entre ellos personal de mandos medios, de base, confianza y eventual, quienes colocaron información de contacto en las zonas con mayor afluencia de consumidores, como son: Plazas Galerías Metepec, Galerías Toluca, Plazas Outlet Lerma, Town Square y la Zona Centro de Toluca.

Se dieron 139 asesorías; se recibieron 8 reclamaciones; se conciliaron 7 reclamaciones; no hubo reclamaciones improcedentes. Los principales motivos de las reclamaciones fueron por no respetar promociones y ofertas, y condicionar y negar la venta.

El monto recuperado a favor de los consumidores fue de 80 mil 259 pesos con 20 centavos.

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