SISTEMA DE COMUNICACIÓN 24/7 REDUCE DE 40 A CINCO MINUTOS LA RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS EN HUIXQUILUCAN
CRISTY HUERTA
La presidenta municipal Romina Contreras recibió el Premio a las Mejores Prácticas de Gobiernos Locales 2026 por el Sistema Municipal de Comunicación y Emergencias 24/7, reconocido en los rubros de Innovación y Construcción de Paz y Atención Ciudadana.
La estrategia opera mediante más de 320 chats vecinales que mantienen comunicación directa con más de 120 mil habitantes de comunidades y fraccionamientos, donde diariamente se reciben entre 150 y 200 solicitudes.
Romina Contreras destacó que este mecanismo permitió disminuir de 40 a cinco minutos el tiempo de atención ante emergencias y reducir hasta 80 por ciento la tramitología para canalizar quejas, reportes y propuestas ciudadanas.
Cerca del 60 por ciento de los reportes relacionados con seguridad son atendidos mediante esta plataforma, que de acuerdo con el gobierno municipal ha contribuido a una disminución superior al 44 por ciento en la incidencia delictiva durante los últimos cuatro años.
Acompañada por el senador Enrique Vargas, la alcaldesa recibió por cuarta ocasión consecutiva este galardón, sumándose a otros reconocimientos obtenidos por Huixquilucan en materia de calidad de vida, finanzas públicas, desarrollo social y desempeño gubernamental.