Grupo Puntual / Redacción
CIUDAD DE MÉXICO, 21 de mayo de 2019.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó a los usuarios afectados por Telcel que pueden interponer su queja debido a las fallas que se han presentado para realizar llamadas o utilizar internet móvil, desde la madrugada de este martes.
A través de su cuenta de Twitter la dependencia señaló – “ante las fallas intermitentes presentadas en el servicio de Telcel puedes presentar tu queja en Concilianet” – se lee.
O se puede quejar a través de los números telefónicos (55) 55 68 87 22 y 01 800 468 8722 o en el link: telefonodelconsumidor.gob.mx.
1 comentario
La verdad si, son varias las fallas de TELCEL, PERO SON BUENOS PARA COBRAR ANTICIPADAMENTE EL PLAN QUE TIENES, Y SI DESEAS TENER ATENCION A CLIENTE POR LLAMADA O CHAT…NO TE ATIENDEN O ESTAN FUERA DE SERVICIO.