EL MECANISMO GARANTIZA A LA COMUNIDAD SORDA SU DERECHO A LA COMUNICACIÓN Y POSICIONA AL MUNICIPIO COMO REFERENTE EN INCLUSIÓN
JUAN VÁZQUEZ
El Gobierno de Naucalpan, encabezado por el alcalde Isaac Montoya Márquez, puso en marcha el Servicio de Relevo, una iniciativa inédita en el país que permitirá a la comunidad sorda comunicarse con autonomía y dignidad dentro de las dependencias municipales.
El programa fue diseñado por la Subdirección de Comunicación Inclusiva y Participativa, convirtiendo a Naucalpan en el primer municipio en ofrecer este mecanismo desde sus propios espacios públicos. A través de intérpretes de Lengua de Señas Mexicana y herramientas tecnológicas, las personas podrán realizar trámites, consultas y gestiones en igualdad de condiciones.
El proyecto se complementa con acciones de inclusión como formatos accesibles en trámites, interpretación en transmisiones de Cabildo, disponibilidad de intérpretes en el Palacio Municipal, herramientas digitales adaptadas y talleres de sensibilización para servidores públicos.
Con estas medidas, el Gobierno de Naucalpan reafirma que la accesibilidad es un derecho y no un privilegio, y coloca al municipio a la vanguardia en materia de derechos humanos, inclusión y participación ciudadana en el Estado de México y el país.