• Lo que se prometió llevaría 18 minutos, implicó más de 5 horas de filas y trámites

Grupo Puntual / Claudia Rodríguez

TOLUCA, México, 2 de Julio de 2019.- Con un sistema lento inició el programa estatal de reemplacamiento en el Valle de Toluca, un aproximado de 600 mexiquenses realizando su trámite en las instalaciones del Centro de Servicio Administrativos «Miguel Hidalgo y Costilla», en Toluca; sin embargo, no vieron avance en el proceso de cambio de placas. 

El señor Gildardo Miguel llegó desde las seis de la mañana; sin embargo, ante la falta de información no traían sus placas anteriores, lo que les significó perder tres horas.

«La verdad hace falta información, ahorita chequé por internet pero no menciona traer las placas de una vez y ahorita están pidiendo las placas, entonces ahora voy por las placas, me voy a formar, hay una colísima, supuestamente era de 18 minutos el procedimiento, pero yo creo no hay más de 200 personas”, comentó.

A través de redes sociales el gobierno estatal dio a conocer el ABC de cómo realizar el procedimiento del reemplacamiento, pero no fue suficiente para los usuarios, tal es el caso del señor Martín Bernal, quien dice que el sistema no fue tan «amable».

“Está en desorden, porque nos dejan en una fila y nos pasan a otra, entonces sí está medio mal eso”, dijo. El gobierno del Estado de México señaló que este trámite será gratuito, además de que durante los meses de septiembre y octubre habrá un descuento del 75 por ciento, mientras que en noviembre y diciembre será del 50 por ciento.